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　　itss三級和二級的區(qū)別,申請要求分別是什么

　　itss三級和二級的區(qū)別。ITSS二級基于三級的基礎上，在體系構建時更加注重部門、資源之間的關聯(lián)性與協(xié)調性。ITSS認證的具體內容詳見下文內容，希望對您申請資質有幫助。讓您對ITSS認證有更深的了解。

　　一、ITSS認證概述

　　ITSS分會是在工業(yè)和信息化部、國家標準化管理委員會的聯(lián)合指導下工作，ITSS標準體系是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結和提升，也是我國從事IT服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會信息技術服務分會(簡稱ITSS分會)是2013年6月經(jīng)民政部批準，2014年1月8日成立，由全國信息技術服務業(yè)行業(yè)主管部門、企事業(yè)單位、高等院校、社團組織、行業(yè)用戶等相關單位和個人自愿組成的信息技術服務行業(yè)社團組織。

　　二、ITSS認證分為四個級別

　　四級(基本級)、三級(拓展級)、二級(改進級)、一級(提升級)，最高級別是一級。ITSS分為四個等級,其中ITSS四級最低，ITSS一級最高。

　　ITSS四級基本級：

　　成熟度要求：IT管理對IT服務的能力管理有基本的意識，依據(jù)ITSS體系導入、建立ITSS管理體系。人員技術提升發(fā)揮重要的作用，ITSS管理體系得到具體實施項目中。所有IT項目能得到資源支持。

　　ITSS三級拓展級：

　　成熟度要求：IT管理對IT服務具有較高的意識，能結合企業(yè)實際業(yè)務的發(fā)展，項目策劃、運行實施IT服務的管理能力。依據(jù)ITSS拓展級要求，建立ITSS服務管理體系，并實際項目的到實施。IT服務人員得到提升。同時為IT服務提供相對應的資源支持，核心工具、知識庫、服務臺之間的集成水平和整體保持提升和持續(xù)。

　　ITSS二級協(xié)同級：

　　成熟度要求：基于拓展級的要求外，IT管理對IT服務具有明確的方向的目標。IT服務管理過程實現(xiàn)精細化。能夠統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)務發(fā)展需求資源與各類資源的協(xié)調與管控。共享水平，資源提供初步實現(xiàn)量化

　　ITSS一級量化級：

　　成熟度要求：根據(jù)協(xié)同級的要求，全面實現(xiàn)量化管理，基于數(shù)據(jù)分析進行戰(zhàn)略決策與日常管理。

　　三、ITSS認證級別要求

　　四級：

　　1、公司從事運維服務一年以上，要有運維服務相關的合同;

　　2、從事運維服務人員不少于 10 人

　　三級：

　　1、從事運維服務 2 年以上

　　2、有運維服務管理工具

　　3、從事運維服務人員在 15 人以上，運維業(yè)績在 100 萬以上。

　　二級：

　　1、申請單位持有ITSS三級證書滿一年以上。

　　2、有運維服務管理工具

　　一級：

　　1、建立運維服務能力體系，且有效運行 6 個月以上

　　2、申請單位持有ITSS二級證書滿一年以上

　　四、ITSS認證條件

　　1、具有獨立法人地位

　　2、已按照某個或多個領域的通用要求標準或能力成熟度模型建立了相應的服務能力體系，且已有效運行三個月以上

　　3、能夠提供相應領域信息技術服務的能力管理、人員、資源、技術、過程等有效證據(jù)

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