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　　itss認證服務的7條作用

　　itss認證服務，是我國推出的一項針對企業(yè)信息化建設的認證。該認證目前需求量很大，對于招標等項目還是很有幫助。今天小編介紹下itss認證的相關(guān)內(nèi)容，他的特點及作用。希望對您辦理資質(zhì)有幫助。

　　一、itss認證介紹

　　ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫，中文意思是信息技術(shù)服務標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。

　　中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務分會(簡稱:ITSS分會)于2014年1月18日正式成立(民政登記證號:3518-17)。

　　ITSS標準體系不僅是我國IT服務行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升，同樣也是我國從事IT服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　二、itss認證具有以下特點：

　　1.全面覆蓋：ITSS全面覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期，同時也覆蓋了咨詢、設計與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營等IT服務的不同業(yè)務類型;

　　2.統(tǒng)籌規(guī)劃：ITSS是一套體系化的標準庫，其研發(fā)過程是從體系的規(guī)劃設計著手，并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的;

　　3.科學權(quán)威：ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準，用于指導信息技術(shù)服務行業(yè)的健康發(fā)展;

　　4.全面兼容：ITSS是在充分吸收質(zhì)量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上，結(jié)合我國國情、由行業(yè)主管部門主導、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研用聯(lián)合研發(fā)的，同時與ITIL、CMMI認證、COBIT、eSCM、ISO20000認證體系、ISO27001認證體系等國際最佳實踐和國際標準兼容。

　　三、ITSS認證作用

　　1.提供統(tǒng)一衡量標準。IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質(zhì)量。

　　2.提升IT服務質(zhì)量。通過系統(tǒng)化方法控制核心要素并監(jiān)控顧客滿意度，有助于全面提升服務質(zhì)量。

　　3.優(yōu)化IT服務成本：建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關(guān)系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本.ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業(yè)內(nèi)成本轉(zhuǎn)換成社會成本，比如初級IT服務工程師培養(yǎng)、客戶IT服務教育等。這種轉(zhuǎn)變一方面直接降低了IT服務供方的成本，另一方面為IT服務供方的業(yè)務快速發(fā)展提供了可能。

　　4.強化IT服務效能：通過ITSS實施標準化的IT服務，有助于更合理地分配和使用IT服務，讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。

　　5.降低IT服務風險：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務質(zhì)量評價等第三方服務，可降低IT服務項目實施風險;部分IT服務成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務企業(yè)運營風險。

　　6.增強企業(yè)附加價值：以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系，提升運維業(yè)務的附加值，促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。

　　7.提升企業(yè)競爭力：越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。

　　綜上所述，關(guān)于itss認證服務的7條作用的文章，如果您需要辦理itss認證資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。