科 技
提升科技方面，以用戶為中心，抓產(chǎn)品高端化、差異化。
重視用戶需求的研究
通用股份緊跟時代節(jié)奏，緊抓新能源車發(fā)展新趨勢，推進(jìn)半鋼輪胎——千里馬EV1輪胎的開發(fā)。全鋼系列產(chǎn)品根據(jù)客戶需求，開展市場調(diào)研，尋求符合產(chǎn)品發(fā)展趨勢的差異化產(chǎn)品。
重視產(chǎn)品開發(fā)能力的提升
強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)研發(fā), 強(qiáng)化前瞻性新材料研究。與哈爾濱工業(yè)大學(xué)開展“全鋼低滾阻輪胎仿真優(yōu)化的”活動，注重產(chǎn)教融合，不斷提升產(chǎn)品研發(fā)力。對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿品牌，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配方，提升產(chǎn)品性能。
（低滾阻輪胎案例）
重視研發(fā)過程
可運(yùn)用QFD等產(chǎn)品開發(fā)工具，將用戶的需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)、工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，爭創(chuàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者。
重視供應(yīng)鏈管理
提升高端化產(chǎn)品供應(yīng)商的準(zhǔn)入要求，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系。
重視科技研發(fā)人才
引進(jìn)高端領(lǐng)軍型科技人才；培養(yǎng)現(xiàn)有科研人員的專研能力；強(qiáng)化考核激勵，激發(fā)科技研發(fā)人員能量。
重視知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)成果
加大知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)成果的市場轉(zhuǎn)化，提高新產(chǎn)品銷售占比。
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質(zhì) 量
提升質(zhì)量方面，以用戶為中心，抓產(chǎn)品和服務(wù)的用戶體驗，包括重視用戶產(chǎn)品體驗，提升產(chǎn)品滿意度；重視用戶服務(wù)體驗,提升服務(wù)滿意度；抓專項改進(jìn)活動三項工作。通用股份各廠聯(lián)合紅豆大學(xué)開展了別開生面的技能活動。由紅豆大學(xué)鄧川校長、區(qū)技能認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)、通用公司品質(zhì)保障中心虞秀鳳總、品質(zhì)總監(jiān)張來義等親臨半鋼車間進(jìn)行硫化車間主機(jī)、成型車間成型工進(jìn)行技能認(rèn)定比賽并取得了圓滿成功。
（技能PK大賽）
泰國半鋼工廠成型車間開展“降低纖維簾布裁斷過程報廢”專項改進(jìn)活動，將簾布報廢率由1-5月的0.125%下降至0.077%，提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時減少了過程材料的質(zhì)量損失。
（泰國工廠圖片）
通過一場場精彩的技能PK大賽，不僅強(qiáng)化了員工的理論基礎(chǔ)，拓展了實踐知識。更重要的是加強(qiáng)員工質(zhì)量意識及技能水平，為實現(xiàn)讓每一條輪胎成為精
品打下堅實基礎(chǔ)。
通用股份秉持著“以用戶為中心”的理念，順應(yīng)時代發(fā)展，公司所有員工積極踐行奮斗精神，努力拼搏，“人人都做兩條腿的凳子”，實現(xiàn)公司質(zhì)量的全面提升，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為企業(yè)的明天創(chuàng)造輝煌！
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